多項(xiàng)選擇題某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán),涉及煤炭業(yè),建筑業(yè),冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降,在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象,該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因: ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象,公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意; ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中,防護(hù)措施太少; ③最近新修改的請假制度規(guī)定,病假視為事假處理; ④公司近來無故裁掉了一部分員工。企業(yè)中沖突產(chǎn)生的原因主要有()

A.員工之間的個體差異
B.不良信息的溝通
C.角色矛盾
D.企業(yè)文化


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1.多項(xiàng)選擇題在招聘過程中,用人單位在簡歷篩選階段常表現(xiàn)出的歧視包括()

A.戶籍歧視
B.性格歧視
C.經(jīng)驗(yàn)歧視
D.民族歧視
E.婚姻狀況、懷孕歧視

2.多項(xiàng)選擇題過度勞動問題的對策及建議包括()

A.完善勞動基準(zhǔn)立法
B.保持現(xiàn)有工時(shí)和定額的有關(guān)規(guī)定
C.強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法
D.保障勞動者的休息休閑權(quán)
E.考慮將“過勞死”納入工傷保險(xiǎn)

3.多項(xiàng)選擇題員工援助計(jì)劃(EAP)的內(nèi)容包括()

A.員工健康體檢與健康增進(jìn)方案
B.員工壓力管理
C.企業(yè)文化建設(shè)
D.員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)
E.績效考核改進(jìn)方案

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于企業(yè)加班管理的說法,正確的有()

A.在標(biāo)準(zhǔn)工作日以外繼續(xù)從事生產(chǎn)或工作屬于加班
B.員工自愿延長工作時(shí)間的不屬于加班
C.合計(jì)算工時(shí)制人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)沒有加班收入
D.實(shí)行計(jì)件工資制的,再額定安排工作的不應(yīng)認(rèn)定為“加班”
E.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者沒有加班收入

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于影響企業(yè)執(zhí)行員工援助計(jì)劃因素的說法,正確的有()

A.組織規(guī)模越小,組織實(shí)施員工援助計(jì)劃的可能性就越大
B.有工會的組織實(shí)施員工援助計(jì)劃的數(shù)量比沒有工會的組織要多
C.相對于高科技行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的內(nèi)部動力較弱
D.組織中員工的整體特性也是影響企業(yè)實(shí)施員工援助計(jì)劃的重要因素
E.實(shí)力較強(qiáng)的組織更有能力及有意愿去實(shí)施員工援助計(jì)劃

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在員工關(guān)系危機(jī)發(fā)生階段中,員工團(tuán)體之間產(chǎn)生相對關(guān)系,并出現(xiàn)相對矛盾,對各自利益產(chǎn)生影響屬于()

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據(jù)美國管理心理學(xué)家赫茨伯格的研究,導(dǎo)致工作滿意的因素和導(dǎo)致工作不滿意的因素是不相關(guān)的和截然不同的,可以把它們分為()和()。

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這類人細(xì)心,喜歡與人打交道。只要是經(jīng)常與人打交道的工作,其績效都不會差,績效出了問題一般是工作不合適或剛到一個新的崗位。根據(jù)GFT理論,該類人員屬于()

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