（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

圍手術期術前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

圍手術期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）