發(fā)散式傳播所表現的公關危機特征是（）

能力、氣質和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

混合商品展覽會又稱（）

公共關系調查是認識社會組織的公共關系狀態(tài)的一種實踐活動。

組織的外部公眾有（）

用公共關系的觀點，哈爾濱冰雕藝術節(jié)屬于（）

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）

米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

文化是公共關系活動的（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內容是（）