單項(xiàng)選擇題新型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)工具不包括以下哪個(gè)？（）
A.微博客服
B.微信客服
C.E-mail客服
D.電話客服
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1.單項(xiàng)選擇題按照客戶的表現(xiàn)類型對(duì)客戶分類的話不包括以下哪個(gè)？（）
A.困惑型客戶
B.要求型客戶
C.激動(dòng)型客戶
D.控制型客戶
2.問(wèn)答題處理異議的要點(diǎn)是什么？
