多項選擇題下面哪些屬于呼出業(yè)務(wù)？（）
A.電話調(diào)研
B.客戶回訪
C.電話營銷
D.費用催繳
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1.單項選擇題“陳先生，關(guān)于此項長期理財計劃您可以再考慮一下，另外我先前提到短期的優(yōu)惠活動您是否考慮參加呢？”以上對話屬于完成交易的哪種方法？（）
A.直接完成
B.選擇性完成
C.假設(shè)完成
D.試探性完成
2.單項選擇題電話營銷人員：”王總您好，我是某旅行社的張某，您曾經(jīng)在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是.....”這個屬于哪一種開始技巧？（）
A.求助法
B.第三者介紹法
C.牛群效應(yīng)法
D.老客戶回訪法
