單項選擇題關(guān)于組織公民行為的說法，正確的是（）

A.組織公民行為是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的
B.組織公民行為是員工職責(zé)范圍之外的
C.組織公民行為能得到組織給予的薪酬回報
D.組織公民行為屬于消極的工作行為


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1.單項選擇題關(guān)于工作滿意度的因素模型的說法，正確的是（）

A.總體工作滿意度由每一因素的滿意度累加而成
B.滿意度是員工對工作總體上的滿意程度，具有整體性的特點
C.每個因素對不同員工一樣重要
D.工作滿意度是單維而非多維的

2.單項選擇題關(guān)于組織公民行為的說法，錯誤的是（）

A.組織公民行為是一種積極的工作行為
B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為
C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為
D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用

3.單項選擇題認(rèn)為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）

A.工作滿意度的因素模型
B.工作滿意度的差異模型
C.工作滿意度的均衡水平模型
D.工作滿意度的多維度模型

4.單項選擇題工作滿意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）

A.確定工作滿意度調(diào)查目的
B.獲得最高管理層和員工的支持
C.設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具
D.實施調(diào)查

5.單項選擇題在組織承諾的各因素中，反映員工對繼續(xù)留存組織中的義務(wù)感的是（）

A.永久承諾
B.經(jīng)濟承諾
C.繼續(xù)承諾
D.規(guī)范承諾