單項選擇題關于工作滿意度的因素模型的說法，正確的是（）
A.總體工作滿意度由每一因素的滿意度累加而成
B.滿意度是員工對工作總體上的滿意程度，具有整體性的特點
C.每個因素對不同員工一樣重要
D.工作滿意度是單維而非多維的
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1.單項選擇題關于組織公民行為的說法，錯誤的是（）
A.組織公民行為是一種積極的工作行為
B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內的行為
C.工作滿意度高的員工會表現出更多的組織公民行為
D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用
2.單項選擇題認為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）
A.工作滿意度的因素模型
B.工作滿意度的差異模型
C.工作滿意度的均衡水平模型
D.工作滿意度的多維度模型
3.單項選擇題工作滿意度調查的首要環(huán)節(jié)是（）
A.確定工作滿意度調查目的
B.獲得最高管理層和員工的支持
C.設計出科學有效的調查工具
D.實施調查
4.單項選擇題在組織承諾的各因素中，反映員工對繼續(xù)留存組織中的義務感的是（）
A.永久承諾
B.經濟承諾
C.繼續(xù)承諾
D.規(guī)范承諾
5.單項選擇題關于工作態(tài)度的說法，錯誤的是（）
A.工作態(tài)度包括認知、情感和行為傾向三個成分
B.個體的工作態(tài)度影響個體的工作行為
C.工作態(tài)度的穩(wěn)定性高于價值觀的穩(wěn)定性
D.工作滿意度、工作投入度和組織承諾等都是工作態(tài)度指標