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A.予以關(guān)注
B.予以提示
C.予以制止
D.及時向有關(guān)部門報告
E.向媒體披露
A.保護(hù)客戶的家庭地址信息
B.保護(hù)客戶的婚姻狀況
C.保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密
D.保護(hù)客戶的收入狀況
E.保守客戶所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密
A.堅(jiān)持客戶至上、客觀公正原則,不輕慢任何投訴和建議
B.所在機(jī)構(gòu)有明確的投訴反饋時限,應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶
C.所在機(jī)構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限,應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D.利用金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢地位壓制客戶投訴
E.在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見,應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理情況,并提前告知下一個反饋時限
A.發(fā)達(dá)的金融市場
B.充分有效的信息披露機(jī)制
C.必須擁有維護(hù)市場正常運(yùn)行的完善的法律體系
D.市場參與者具有較強(qiáng)的金融風(fēng)險意識
E.良好的公司治理機(jī)制
A.規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為
B.提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)
C.建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化
D.維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù)
E.促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展
最新試題
銀行業(yè)從業(yè)人員的下述哪些行為明顯違反了有關(guān)信息保密的規(guī)定()。
下列關(guān)于市場約束的信息披露的內(nèi)容要求,敘述正確的有()。
銀行業(yè)從業(yè)人員不得侮辱同事的()。
銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定,銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守“保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私”的基本準(zhǔn)則。這要求銀行業(yè)從業(yè)人員()。
以下屬于銀行業(yè)從業(yè)人員的有()。
根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“了解客戶”的原則,銀行業(yè)從業(yè)人員在為私人銀行客戶辦理理財業(yè)務(wù)時應(yīng)當(dāng)了解的客戶情況包括()。
根據(jù)“了解客戶”原則,客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的,銀行只需對代理人的身份證明文件進(jìn)行核對并登記。
根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)定,作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員,不可或缺的知識有()。
披露范圍包括:同業(yè)、社會公眾、國際金融組織和境外機(jī)構(gòu)所在地監(jiān)管當(dāng)局等。披露的方式根據(jù)披露的對象和范圍,可選擇新聞媒體、新聞發(fā)布會、年報等方式。
作為一名從事信貸工作的從業(yè)人員,屬于明顯違反職業(yè)操守,有些還將帶來相應(yīng)的行政處罰或刑事責(zé)任的行為的有()。