判斷題借款人身份證明，可以是身份證、臨時(shí)身份證、軍官證、護(hù)照或戶籍所在地戶籍管理部門出具的貼有照片并在照片上蓋章的身份證明。

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1.多項(xiàng)選擇題影響中心向銀行支付手續(xù)費(fèi)的因素包括（）

A.經(jīng)辦人員未按中心貸款業(yè)務(wù)規(guī)定、規(guī)程操作，或操作失誤、錄入系統(tǒng)錯(cuò)誤，給中心或借款人造成不利影響的
B.從收齊材料到中心機(jī)審?fù)ㄟ^時(shí)間過長(zhǎng)的，或抵押辦理完畢后較長(zhǎng)時(shí)間不向借款人退回相關(guān)資料的
C.經(jīng)辦人員向借款人解釋貸款相關(guān)政策錯(cuò)誤，造成投訴等不良影響的
D.經(jīng)辦人員使用或與其他人串通使用虛假材料、信息等欺詐手段辦理個(gè)人住房公積金貸款業(yè)務(wù)的

2.多項(xiàng)選擇題中心在計(jì)算承辦銀行考核服務(wù)得分時(shí)，以下說法正確的是（）

A.銀行環(huán)節(jié)超時(shí)限率不超過5%的，該銀行超時(shí)限率部分不扣分
B.退件率不超過5%的，該銀行退件率部分不扣分
C.1-3期個(gè)人住房公積金貸款逾期率不超過0.03&permil；的，該銀行部分指標(biāo)不扣分
D.4期及以上個(gè)人住房公積金貸款逾期率不超過0.1&permil；的，該銀行部分指標(biāo)不扣分