會務接待的原則主要有哪幾個方面？

飲用咖啡的基本程序是什么？

有褶皺的時候，女士應該怎么做？

一般認為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個位置？

如果賓主不乘同一輛轎車，則主人坐的車應當怎么行駛？

如果在中國舉行三國以上的多邊活動，國旗順序應該怎么排列？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應該怎么做？

在國際交際場合，慣例忌用哪些花獻給客人？

來客敬茶有哪些注意事項？

搞好商業(yè)服務，要在哪幾個方面下功？：