對(duì)于新發(fā)放的貸款客戶只能采用等額本息還款方式，但是對(duì)于優(yōu)質(zhì)老客戶可以自主選擇還款方式。

召開(kāi)審貸會(huì)時(shí)，審貸會(huì)成員可指定管戶或非管戶信貸員回答。

小額貸款借款合同必須由借款人、保證人等相關(guān)人員親自到郵政經(jīng)辦機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)簽訂。

制度中沒(méi)有規(guī)定軍人不能做為保證人，但實(shí)際業(yè)務(wù)中對(duì)于軍人作為保證人需要謹(jǐn)慎對(duì)待。

信貸員管戶貸款的逾期率超過(guò)3%，且逾期金額超過(guò)30萬(wàn)元，連續(xù)5個(gè)工作日的，暫停其貸前調(diào)查的資格。

有限責(zé)任公司個(gè)人股東申請(qǐng)貸款時(shí)，除需保證人擔(dān)保外，有限責(zé)任公司還必須提供擔(dān)保函，由有限責(zé)任公司蓋章，由法定代表人和所持有的股份超過(guò)除借款人所持股份外剩余股份的三分之一的股東簽字。

信貸員對(duì)于采用三個(gè)月一次性還款方式的客戶可不進(jìn)行貸后常規(guī)檢查。

借款人已婚的，還應(yīng)提供婚姻證明材料（夫妻戶口在一起的戶口簿，或結(jié)婚證）原件與復(fù)印件、配偶的身份證原件與復(fù)印件。

核銷檔案必須永久保存。

小額貸款業(yè)務(wù)主管崗應(yīng)對(duì)每筆貸款應(yīng)通過(guò)電話就貸款申請(qǐng)和調(diào)查信息至少與借款人、保證人中的二人之一進(jìn)行核實(shí)。