單項選擇題公司服裝的規(guī)定不包括（）。

A、必須保持干凈、整潔
B、所穿的保暖內(nèi)衣露在制服外
C、衣袋中不放與工作無關(guān)的物品
D、領(lǐng)帶平整、端正，長度一定要蓋過皮帶扣


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1.單項選擇題營業(yè)前臺提供的業(yè)務類型有（）？

A、庫管
B、稽核
C、工單管理
D、業(yè)務受理、銷售、咨詢

2.單項選擇題表示歡迎時鞠躬的正確角度是（）

A、15度
B、30度
C、45度
D、60度

3.單項選擇題與客戶交流時正確的眼神應該是（）

A、瞟視
B、白眼
C、游離
D、關(guān)注客戶，大方真誠

4.單項選擇題與客戶并行時營業(yè)員應該位于客戶的（）。

A、側(cè)后方
B、側(cè)前方
C、正前方
D、正后方

5.單項選擇題對前來的客人可以說（）。

A、您好，我能為您做什么
B、好，明白了
C、請跟我來
D、請稍等一下