單項(xiàng)選擇題關(guān)系營銷的類型有（）種。
A、3
B、4
C、5
D、6
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1.單項(xiàng)選擇題培養(yǎng)顧客忠誠度的任務(wù)被稱為（）。
A、市場營銷
B、市場管理
C、關(guān)系營銷
D、市場經(jīng)濟(jì)
2.單項(xiàng)選擇題價(jià)值鏈的5個(gè)核心業(yè)務(wù)過程包括新產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程、存貨管理過程、（）、訂單—付款過程、顧客服務(wù)全過程。
A、顧客的探測與維系
B、管理職能
C、法律義務(wù)
D、生產(chǎn)本質(zhì)
3.單項(xiàng)選擇題基礎(chǔ)活動(dòng)是進(jìn)入后勤、生產(chǎn)操作、運(yùn)出后勤、（）到服務(wù)依次進(jìn)行的活動(dòng)。
A、營銷與銷售
B、客戶管理
C、需要管理
D、欲望管理
4.單項(xiàng)選擇題基礎(chǔ)活動(dòng)是進(jìn)入后勤、生產(chǎn)操作、運(yùn)出后勤、營銷與銷售到（）依次進(jìn)行的活動(dòng)。
A、服務(wù)
B、管理
C、營銷
D、財(cái)務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題如果效果低于期望，顧客就會(huì)（）。
A、不高興
B、不消費(fèi)
C、不滿意
D、不購買
最新試題
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進(jìn)行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
題型：多項(xiàng)選擇題
即時(shí)庫存管理雖然增加了倉儲(chǔ)成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。
題型：判斷題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
題型：判斷題
某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
由于鉆戒價(jià)格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型：判斷題
社交媒體是消費(fèi)者之間，以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋，售罄后價(jià)格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。
題型：判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型：判斷題