A.不可感知性
B.不可分離性
C.不可貯藏性
D.缺乏所有權(quán)
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A.服務(wù)質(zhì)量
B.倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量
C.運(yùn)輸質(zhì)量
D.設(shè)備質(zhì)量
A.快速化決策
B.及時(shí)配送
C.快速補(bǔ)充訂貨
D.迅速調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)
A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)化
B.物流組織的專(zhuān)業(yè)化
C.服務(wù)對(duì)象或行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化
D.物流設(shè)施的專(zhuān)業(yè)化
A.新客戶(hù)
B.一般客戶(hù)
C.潛力客戶(hù)
D.關(guān)鍵客戶(hù)
A.服務(wù)組合測(cè)定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
最新試題
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括（）指標(biāo)。
物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由（）構(gòu)成。
企業(yè)運(yùn)輸戰(zhàn)略不包括（）的選擇。
利用作業(yè)流程分析圖對(duì)（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類(lèi)，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，并計(jì)算物流量的大小和分布。
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）。
物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）。
物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來(lái)衡量。
在現(xiàn)代物流運(yùn)作過(guò)程中通過(guò)使用（）等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動(dòng)的效率和快速反應(yīng)水平。
配送服務(wù)水平包括（）。
物流反應(yīng)快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強(qiáng)。