單項選擇題企業(yè)物流服務(wù)屬于（）的范疇。
A.經(jīng)營服務(wù)
B.市場營銷
C.客戶服務(wù)
D.第三方物流
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1.單項選擇題下列選項中，（）不屬于5S管理。
A.整頓
B.整理
C.科學(xué)
D.素養(yǎng)
2.單項選擇題現(xiàn)代物流管理以（）為第一目標(biāo)。
A.低成本
B.高效率
C.客戶滿意
D.分散化與集約化
3.單項選擇題物流客戶服務(wù)管理的目標(biāo)是（）。
A.爭取更多客戶
B.客戶價值最大
C.建立長期客戶伙伴關(guān)系
D.利潤最大化
4.單項選擇題物流供應(yīng)商應(yīng)該具有（），使服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
5.單項選擇題（）涉及物流活動，對所期望的完成時間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)。
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成
最新試題
物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由（）構(gòu)成。
題型：多項選擇題
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括（）指標(biāo)。
題型：多項選擇題
配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來衡量。
題型：多項選擇題
企業(yè)運營戰(zhàn)略不包括（）領(lǐng)域。
題型：單項選擇題
下列選項中，表示5S管理中"整理"一詞的是（）。
題型：單項選擇題
物流質(zhì)量測量方法包括（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)運輸戰(zhàn)略不包括（）的選擇。
題型：單項選擇題
物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來衡量。
題型：多項選擇題
第三方物流客戶服務(wù)要素包括（）。
題型：多項選擇題
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）。
題型：多項選擇題