單項選擇題物流客戶服務(wù)管理的目標(biāo)是（）。
A.爭取更多客戶
B.客戶價值最大
C.建立長期客戶伙伴關(guān)系
D.利潤最大化
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1.單項選擇題物流供應(yīng)商應(yīng)該具有（），使服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
2.單項選擇題（）涉及物流活動，對所期望的完成時間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)。
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成
3.單項選擇題物流增值服務(wù)是針對特定客戶或特定物流活動的（）服務(wù)。
A.增值
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.定制化
D.保障
4.單項選擇題物流服務(wù)是（）的重要方式和途徑。
A.大量化營銷
B.差別化營銷
C.規(guī)模營銷
D.精細(xì)營銷
5.單項選擇題現(xiàn)代物流管理以（）為首要目標(biāo)。
A.成本有效性
B.客戶滿意
C.品質(zhì)保證
D.經(jīng)濟效益
最新試題
物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）。
題型：多項選擇題
物流的增值服務(wù)范圍包括（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)對公司的價值，客戶分為（）。
題型：多項選擇題
第三方物流客戶服務(wù)要素包括（）。
題型：多項選擇題
配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來衡量。
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物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容，（）構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題。
題型：多項選擇題
物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來衡量。
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第三方物流企業(yè)通常有（）組織形式。
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物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）。
題型：多項選擇題
物流服務(wù)專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。
題型：多項選擇題