判斷題協(xié)商式提醒是導(dǎo)游人員以商量的口氣間接對旅游者進行提醒。
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4.多項選擇題強化服務(wù)意識，最重要的是向游客提供（）。
A.規(guī)范化服務(wù)
B.個性化服務(wù)
C.心理服務(wù)
D.及時服務(wù)
5.多項選擇題導(dǎo)游工作的經(jīng)濟作用除了直接創(chuàng)收外，還包括（）。
A.促進旅游購物消費
B.擴大客源，間接創(chuàng)收
C.牽線搭橋，促進經(jīng)濟和技術(shù)交流
D.獲取服務(wù)費
最新試題
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）
題型：多項選擇題
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，它與導(dǎo)游人員的（）有關(guān)。
題型：多項選擇題
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于（）。
題型：多項選擇題
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）
題型：單項選擇題
導(dǎo)游能力的三要素指（）。
題型：多項選擇題
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。
題型：單項選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
題型：多項選擇題
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
接到游客的口頭投訴時，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題