以客戶為中心的經營、服務第一步，也是最關鍵的一步就是（）。

理財師的工作職責和定位，決定其首要工作就是必須了解自己的理財產品。

理財顧問服務體現(xiàn)了理財師對客戶需求的準確理解和把握以及對金融服務、產品的綜合運用的水平。

理財師工作方法應由簡單的產品推銷發(fā)展到綜合的顧問式營銷。

理財產品的銷售業(yè)績日益成為社會大眾和監(jiān)管部門評判金融機構尤其是專業(yè)理財師服務水平、職業(yè)操守和是否違規(guī)的重要砝碼。

市場競爭的加劇，要求金融企業(yè)經營理念從以客戶為中心，轉為以產品為中心。

商業(yè)銀行在銷售理財產品的過程中，應當遵守以下（）規(guī)定。

信息技術與金融業(yè)務的有機整合，使得達成交易的途徑和手段呈現(xiàn)多樣化、綜合化和立體化特點。

銀監(jiān)會在2011年8月28日發(fā)布的（）中針對理財師必須勤勉盡職方面做了嚴格規(guī)定。

互聯(lián)網技術的發(fā)展，使得金融機構與目標客戶實現(xiàn)溝通，達成交易途徑和手段呈現(xiàn)（）的特點。