A.客戶回訪 B.產品升級優(yōu)惠推介 C.客戶資料確認 D.客戶投訴
A.費用較高 B.主動性較差 C.一定程度上會受到客戶的抵制 D.受眾面少
A.呼出電話業(yè)務代表在服務的時間、內容和方式等方面比較主動 B.呼出業(yè)務對于客服人員來說壓力較小 C.呼出業(yè)務不需要提前準備腳本 D.呼出電話業(yè)務代表在服務的時間、內容和方式等方面比較被動