進(jìn)餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

有褶皺的時候，女士應(yīng)該怎么做？

一邊與別人交談一邊接聽手機的做法是正確的嗎？

在家中用餐時，應(yīng)該注意哪些禮儀？

如果在中國舉行三國以上的多邊活動，國旗順序應(yīng)該怎么排列？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個方面下功？：

在經(jīng)濟建設(shè)成就展覽會、商品博覽會、文化藝術(shù)展覽會、運動會、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動時，一般都要舉行什么儀式？

參加舞會時有哪些禮節(jié)？