單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn)，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。