單項(xiàng)選擇題根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，由誰(shuí)首先伸出手來“發(fā)起”握手（）
A、年幼者
B、晚輩
C、下級(jí)
D、尊者決定
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1.單項(xiàng)選擇題行親吻禮時(shí)，長(zhǎng)輩吻晚輩應(yīng)當(dāng)吻（）
A、額頭
B、嘴唇
C、面夾
D、下額
2.單項(xiàng)選擇題行擁抱禮時(shí)，一共擁抱（）次
A、一次
B、二次
C、三次
D、四次
3.單項(xiàng)選擇題禮儀是對(duì)（）和（）的統(tǒng)稱。
A、禮節(jié)、儀式
B、禮貌、形式
C、儀式、禮貌
4.單項(xiàng)選擇題在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（）
A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后賓
5.單項(xiàng)選擇題西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（）上
A、餐桌上
B、餐巾上
C、菜單上
D、食盤上
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
題型：多項(xiàng)選擇題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型：判斷題
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型：判斷題
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
單排扣西服分為一?？?、兩粒扣等。
題型：判斷題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項(xiàng)選擇題