A．目光應(yīng)注視對(duì)方，以表示對(duì)對(duì)方的尊重
B．目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對(duì)對(duì)方的尊重
C．目光看哪里都行，只要熱情就好
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A．西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著
B．西服上衣的袖子要比里面的襯衫袖子長(zhǎng)一些
C．西裝的外袋不宜存放物品
A．白色的
B．深色的
C．淺色的
A．為減少服務(wù)員麻煩，應(yīng)繼續(xù)使用剛剛用過(guò)的餐盤(pán)
B．換個(gè)座位，更換全套餐具
C．不使用已經(jīng)用過(guò)的餐盤(pán)，使用新的餐盤(pán)
A．立刻表示歉意
B．親自為其擦拭
C．請(qǐng)服務(wù)員幫助
A．排在最前排的幾個(gè)人可以并列集中在柜臺(tái)處
B．排隊(duì)的人與人前后距離也應(yīng)該保持在一米之外
C．給最前排的人留出足夠的操作空間
最新試題
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
禮品的選擇是一門(mén)藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）
在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
目中有人是對(duì)客戶(hù)的尊重方式之一。