問答題

【案例分析題】陳總是一家管理咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理,他正在接手一個非常緊迫的項(xiàng)目。項(xiàng)目另一方要求做出一套適合他們公司員工培訓(xùn)的教材,此項(xiàng)目要求在短短一個月的時間內(nèi)在必須保證質(zhì)量的情況下完成。陳總很快制定出項(xiàng)目的計(jì)劃方案,并部署了各個項(xiàng)目小組成員的工作。為了節(jié)省時間,大家做了一下分工,小趙負(fù)責(zé)教材的語言文字改編工作,小錢負(fù)責(zé)培訓(xùn)案例的收集和改編工作,小李負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試題目的工作,小劉負(fù)責(zé)整體教材的語言潤色工作,小王負(fù)責(zé)排版和校正工作。但是在工作的過程中,出現(xiàn)了一些問題,小王在排版和校正的過程中發(fā)現(xiàn),喜歡用手改稿的小劉返回給他的文稿,他實(shí)在是難以看清楚,他看不懂小劉修改的各個部分的內(nèi)容,這給他的工作造成了很大的麻煩。小王很生氣,本來可以直接在電子文檔上面修改的文字,干嘛還要用手寫修改,修改完了再讓我輸一遍,這不是重復(fù)工作嘛,但是他又不能說什么,就因?yàn)檫@往往使他的工作不能按時完成,陳總對小王的工作效率很不滿意。根據(jù)以上的情況,請回答下面的問題并簡要分析。假設(shè)陳總想解決這個問題,采取下面一種方式來解決比較好?

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【案例分析題】陳總是一家管理咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理,他正在接手一個非常緊迫的項(xiàng)目。項(xiàng)目另一方要求做出一套適合他們公司員工培訓(xùn)的教材,此項(xiàng)目要求在短短一個月的時間內(nèi)在必須保證質(zhì)量的情況下完成。陳總很快制定出項(xiàng)目的計(jì)劃方案,并部署了各個項(xiàng)目小組成員的工作。為了節(jié)省時間,大家做了一下分工,小趙負(fù)責(zé)教材的語言文字改編工作,小錢負(fù)責(zé)培訓(xùn)案例的收集和改編工作,小李負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試題目的工作,小劉負(fù)責(zé)整體教材的語言潤色工作,小王負(fù)責(zé)排版和校正工作。但是在工作的過程中,出現(xiàn)了一些問題,小王在排版和校正的過程中發(fā)現(xiàn),喜歡用手改稿的小劉返回給他的文稿,他實(shí)在是難以看清楚,他看不懂小劉修改的各個部分的內(nèi)容,這給他的工作造成了很大的麻煩。小王很生氣,本來可以直接在電子文檔上面修改的文字,干嘛還要用手寫修改,修改完了再讓我輸一遍,這不是重復(fù)工作嘛,但是他又不能說什么,就因?yàn)檫@往往使他的工作不能按時完成,陳總對小王的工作效率很不滿意。根據(jù)以上的情況,請回答下面的問題并簡要分析。從小王、小趙和陳總之間的關(guān)系來看,他們之間主要缺少什么?

答案:

缺少溝通。

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【案例分析題】陳總是一家管理咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理,他正在接手一個非常緊迫的項(xiàng)目。項(xiàng)目另一方要求做出一套適合他們公司員工培訓(xùn)的教材,此項(xiàng)目要求在短短一個月的時間內(nèi)在必須保證質(zhì)量的情況下完成。陳總很快制定出項(xiàng)目的計(jì)劃方案,并部署了各個項(xiàng)目小組成員的工作。為了節(jié)省時間,大家做了一下分工,小趙負(fù)責(zé)教材的語言文字改編工作,小錢負(fù)責(zé)培訓(xùn)案例的收集和改編工作,小李負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試題目的工作,小劉負(fù)責(zé)整體教材的語言潤色工作,小王負(fù)責(zé)排版和校正工作。但是在工作的過程中,出現(xiàn)了一些問題,小王在排版和校正的過程中發(fā)現(xiàn),喜歡用手改稿的小劉返回給他的文稿,他實(shí)在是難以看清楚,他看不懂小劉修改的各個部分的內(nèi)容,這給他的工作造成了很大的麻煩。小王很生氣,本來可以直接在電子文檔上面修改的文字,干嘛還要用手寫修改,修改完了再讓我輸一遍,這不是重復(fù)工作嘛,但是他又不能說什么,就因?yàn)檫@往往使他的工作不能按時完成,陳總對小王的工作效率很不滿意。根據(jù)以上的情況,請回答下面的問題并簡要分析。從溝通的角度來講,誰應(yīng)負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任?

答案:

以上人員都有責(zé)任

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【【案例分析題】】陳總是一家管理咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理,他正在接手一個非常緊迫的項(xiàng)目。項(xiàng)目另一方要求做出一套適合他們公司員工培訓(xùn)的教材,此項(xiàng)目要求在短短一個月的時間內(nèi)在必須保證質(zhì)量的情況下完成。陳總很快制定出項(xiàng)目的計(jì)劃方案,并部署了各個項(xiàng)目小組成員的工作。為了節(jié)省時間,大家做了一下分工,小趙負(fù)責(zé)教材的語言文字改編工作,小錢負(fù)責(zé)培訓(xùn)案例的收集和改編工作,小李負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試題目的工作,小劉負(fù)責(zé)整體教材的語言潤色工作,小王負(fù)責(zé)排版和校正工作。但是在工作的過程中,出現(xiàn)了一些問題,小王在排版和校正的過程中發(fā)現(xiàn),喜歡用手改稿的小劉返回給他的文稿,他實(shí)在是難以看清楚,他看不懂小劉修改的各個部分的內(nèi)容,這給他的工作造成了很大的麻煩。小王很生氣,本來可以直接在電子文檔上面修改的文字,干嘛還要用手寫修改,修改完了再讓我輸一遍,這不是重復(fù)工作嘛,但是他又不能說什么,就因?yàn)檫@往往使他的工作不能按時完成,陳總對小王的工作效率很不滿意。根據(jù)以上的情況,請回答下面的問題并簡要分析。假設(shè)陳總想解決這個問題,采取下面一種方式來解決比較好?

答案:

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【案例分析題】陳總是一家管理咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理,他正在接手一個非常緊迫的項(xiàng)目。項(xiàng)目另一方要求做出一套適合他們公司員工培訓(xùn)的教材,此項(xiàng)目要求在短短一個月的時間內(nèi)在必須保證質(zhì)量的情況下完成。陳總很快制定出項(xiàng)目的計(jì)劃方案,并部署了各個項(xiàng)目小組成員的工作。為了節(jié)省時間,大家做了一下分工,小趙負(fù)責(zé)教材的語言文字改編工作,小錢負(fù)責(zé)培訓(xùn)案例的收集和改編工作,小李負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試題目的工作,小劉負(fù)責(zé)整體教材的語言潤色工作,小王負(fù)責(zé)排版和校正工作。但是在工作的過程中,出現(xiàn)了一些問題,小王在排版和校正的過程中發(fā)現(xiàn),喜歡用手改稿的小劉返回給他的文稿,他實(shí)在是難以看清楚,他看不懂小劉修改的各個部分的內(nèi)容,這給他的工作造成了很大的麻煩。小王很生氣,本來可以直接在電子文檔上面修改的文字,干嘛還要用手寫修改,修改完了再讓我輸一遍,這不是重復(fù)工作嘛,但是他又不能說什么,就因?yàn)檫@往往使他的工作不能按時完成,陳總對小王的工作效率很不滿意。根據(jù)以上的情況,請回答下面的問題并簡要分析。作為一名工藝質(zhì)量管理人員,當(dāng)你接收出現(xiàn)不合格品的信息后,如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對不合格品進(jìn)行合理處置?

答案: 依據(jù)《不合格品控制程序》對不合格品進(jìn)行處置:
1.隔離標(biāo)識。
1)組織對不合格分布的產(chǎn)品及可能涉及的...
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