以下屬于充電設(shè)施客戶服務(wù)投訴和舉報(bào)渠道的有（）。

掛失及解掛，營業(yè)廳必須核實(shí)充電卡實(shí)名信息，包括（）后可進(jìn)行掛失解掛。

充換電設(shè)施運(yùn)維人員報(bào)送信息類別主要包括（）。

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：用戶存在下列（）情況，供電企業(yè)可以依法對(duì)其終止供電。

為加強(qiáng)已投運(yùn)充電樁的非周期性巡視管理，在下列（）情況下應(yīng)開展充電樁的特殊巡視工作。

充換電設(shè)施缺陷按嚴(yán)重程度一般可分為三級(jí)，分別是（）。

充電設(shè)施檢修時(shí)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)編號(hào)為3340190000000322的直流充電樁存在平臺(tái)注冊(cè)校驗(yàn)不成功，發(fā)生此故障的常見原因?yàn)椋ǎ?/p>

電動(dòng)汽車充換電設(shè)施運(yùn)維、檢修人員應(yīng)定期開展（），提高安全意識(shí)。

在車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)中，電子渠道是指充電業(yè)務(wù)運(yùn)營企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行交互、提供服務(wù)的途徑，目前國網(wǎng)電動(dòng)汽車充電服務(wù)的電子渠道包括（）。

充換電設(shè)施運(yùn)維人員，必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)備（）等知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格以后方能上崗值班。