問答題電力客戶服務系統(tǒng)人工座席接通率要達到百分之多少?

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《電力監(jiān)管條例》規(guī)定,電力監(jiān)管機構(gòu)應當建立()。

題型:多項選擇題

充電設施運維人員應嚴格遵守國家法律、法規(guī),誠實守信、恪守承諾、()。

題型:多項選擇題

《電力設施保護條例實施細則》第六條規(guī)定,關于江河電纜保護區(qū)的寬度,下列正確敘述為()。

題型:多項選擇題

開通車聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務的供電營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務受理內(nèi)容包括()。

題型:多項選擇題

在車聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務中,電子渠道是指充電業(yè)務運營企業(yè)通過網(wǎng)絡與客戶進行交互、提供服務的途徑,目前國網(wǎng)電動汽車充電服務的電子渠道包括()。

題型:多項選擇題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:用戶存在下列()情況,供電企業(yè)可以依法對其終止供電。

題型:多項選擇題

電動汽車充電價格組成包括()。

題型:多項選擇題

車聯(lián)網(wǎng)平臺具備客戶管理、賬戶支付體系,為客戶提供()、()服務,為管理人員提供營業(yè)收費、清分結(jié)算流程支撐。

題型:多項選擇題

充換電設施缺陷按嚴重程度一般可分為三級,分別是()。

題型:多項選擇題

充換電設施的設備巡視檢查制度規(guī)定,一般分為()。

題型:多項選擇題