群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個(gè)性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個(gè)性化原因的是（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

期望理論中的“期望”是指個(gè)體對以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會增加相互依賴性，可能會形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對壓力的策略？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）