聘請(qǐng)供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,定期召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì)并走訪(fǎng)客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),改進(jìn)供電服務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的電費(fèi)電價(jià)政策及業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁利用各種方式和手段變相擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。