私自超過(guò)合同約定的容量用電的，應(yīng)拆除私增容設(shè)備，并承擔(dān)違約責(zé)任。如用戶(hù)要求繼續(xù)使用者，按新裝用電辦理手續(xù)。

非人為原因致使表計(jì)計(jì)量不準(zhǔn)時(shí)，以用戶(hù)正常月份的用電量為基準(zhǔn)，退補(bǔ)時(shí)間按6個(gè)月計(jì)算。

供電頻率超出允許偏差給用戶(hù)造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶(hù)每日在頻率不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量，乘以當(dāng)月用電的平均電價(jià)的20%給予賠償。

供電企業(yè)在新裝、換裝及現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)后應(yīng)對(duì)用電計(jì)量裝置加封，并請(qǐng)用戶(hù)在工作憑證上簽章。

對(duì)用戶(hù)確有竊電行為的，供電企業(yè)不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。

臨時(shí)用電的用戶(hù)，應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的，可按其用電容量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。

以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶(hù)，其備用的變壓器屬熱備用狀態(tài)的，不論使用與否都計(jì)收50%的基本電費(fèi)。

互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計(jì)算。

如產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表的，對(duì)專(zhuān)線供電的高壓用戶(hù)，可在用戶(hù)受電裝置的低壓側(cè)計(jì)量。

由于用戶(hù)的責(zé)任造成供電企業(yè)對(duì)外停電，用戶(hù)應(yīng)按供電企業(yè)對(duì)外停電時(shí)間少供電量，乘以上一年供電企業(yè)平均售電單價(jià)給予賠償。