飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。

在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。