最新試題
飯店服務(wù)具有（）性。
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
