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問答題電話營銷過程可分為哪六個步驟？

參考答案： 事前準(zhǔn)備、挖掘需求、產(chǎn)品介紹、處理質(zhì)疑、協(xié)議達(dá)成、客戶跟進(jìn)。

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1.問答題終端發(fā)展類電話營銷的目標(biāo)用戶和業(yè)務(wù)范圍是？

參考答案：

目標(biāo)用戶：手機(jī)、無線上網(wǎng)卡等終端需求用戶。
業(yè)務(wù)范圍：手機(jī)、無線上網(wǎng)卡等。

2.問答題卡類業(yè)務(wù)電話營銷的目標(biāo)用戶和業(yè)務(wù)范圍是？

參考答案：目標(biāo)用戶：有卡類業(yè)務(wù)需求的聯(lián)通在網(wǎng)用戶。
業(yè)務(wù)范圍：銷售全業(yè)務(wù)充值卡、長途卡等。