目標(biāo)用戶：有增值業(yè)務(wù)需求的聯(lián)通在網(wǎng)用戶。 業(yè)務(wù)范圍：主要為聯(lián)通自有增值業(yè)務(wù)和聯(lián)通分成超過50%的合作類核心增值業(yè)務(wù)。
增值業(yè)務(wù)類；異網(wǎng)、過網(wǎng)客戶開發(fā)類；維系挽留類；卡類業(yè)務(wù)和終端發(fā)展類。
客服代表對目標(biāo)用戶主動(dòng)呼出，向客戶推薦公司產(chǎn)品，開展?fàn)I銷活動(dòng)。
最新試題
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項(xiàng)？（）
制造業(yè)服務(wù)化的動(dòng)力來源是哪幾項(xiàng)？（）
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識？（）
按照客戶所處時(shí)間狀態(tài)可以分為哪幾類？（）
什么是服務(wù)？
