目標(biāo)用戶:有增值業(yè)務(wù)需求的聯(lián)通在網(wǎng)用戶。
業(yè)務(wù)范圍:主要為聯(lián)通自有增值業(yè)務(wù)和聯(lián)通分成超過50%的合作類核心增值業(yè)務(wù)。
增值業(yè)務(wù)類;異網(wǎng)、過網(wǎng)客戶開發(fā)類;維系挽留類;卡類業(yè)務(wù)和終端發(fā)展類。
客服代表對目標(biāo)用戶主動(dòng)呼出,向客戶推薦公司產(chǎn)品,開展?fàn)I銷活動(dòng)。