單項選擇題

在以下四個選項中，哪個可以最恰當(dāng)?shù)亟忉屔a(chǎn)可能性邊界外移的形成原因（）？

A.經(jīng)濟增長
B.失業(yè)
C.大量人口遷移導(dǎo)致人口減少
D.儲存的原材料用盡

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單項選擇題

下列哪項更好地描述了客戶售后服務(wù)部的角色（）？

A.盡可能有效禮貌地處理客戶投訴
B.阻止客戶投訴
C.向客戶說明，他們的投訴是不合理的
D.為了保護公司利益

單項選擇題

下列哪項完整地描述了零售商為何越來越關(guān)注消費者的滿意度（）？

A.感到滿意的消費者會重復(fù)購買商品
B.感到滿意的消費者會重復(fù)購買商品，也會向他的朋友推薦店鋪
C.不滿意的消費者不會再光顧店鋪
D.感到滿意的消費者會向他的朋友推薦店鋪

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