飯店服務(wù)具有（）性。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。

房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。