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中國聯(lián)通客服中心投訴處理時限是什么？
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為有效解決客戶的投訴，在投訴管理過程的各階段設立合理的處理流程與時間目標值，對于投訴受理人員能切實可行地快速處理投訴是極...
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2.問答題
投訴處理應具備的態(tài)度是什么？
參考答案：
1.冷靜，避免個人情緒受困擾；
2.敢于面對投訴，并向積極方面去想，采取積極的行動；
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