多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容？（）
A.培訓(xùn)目的
B.參訓(xùn)人員范圍
C.培訓(xùn)內(nèi)容
D.培訓(xùn)教師課酬
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1.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中心的培訓(xùn)是一項(xiàng)需持續(xù)進(jìn)行的工作。培訓(xùn)項(xiàng)目涉及哪方面內(nèi)容？（）
A.新員工入職或崗位變動(dòng)、新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品推出
B.技術(shù)發(fā)展及系統(tǒng)升級(jí)、人員素質(zhì)提升
C.企業(yè)文化介紹
D.終端操作使用
2.多項(xiàng)選擇題招聘計(jì)劃應(yīng)包含哪些要素？（）
A.錄用來(lái)源
B.錄用崗位
C.錄用人數(shù)
D.錄用標(biāo)準(zhǔn)
