多項選擇題1937年，當時的美國旅客可以通過24小時提供服務的服務中心進行（）。

A.機票預訂
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C.折扣機票查詢
D.積分查詢
E.禮品兌換


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1.多項選擇題20世紀70年代，呼叫中心的應用主要集中在（）。

A.郵政業(yè)
B.保險業(yè)
C.民航業(yè)
D.銀行業(yè)
E.旅游業(yè)