多項(xiàng)選擇題基于呼叫中心原理客戶服務(wù)系統(tǒng),不僅在電信行業(yè)有廣闊的市場前景,在()等從多行業(yè)均得到較為成功的應(yīng)用。
A.養(yǎng)殖業(yè)
B.醫(yī)療
C.漁業(yè)
D.稅務(wù)
E.政府部門
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1.單項(xiàng)選擇題2009年年底之前,根據(jù)后臺(tái)支撐系統(tǒng)的整合進(jìn)度,完成了原10010和原()投入和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的整合。
A.10000
B.1001
C.10060
D.10019
2.單項(xiàng)選擇題(),中國聯(lián)通針對客戶服務(wù)中心完成了IVR流程熱線統(tǒng)一工作。
A.2008年4月
B.2008年8月
C.2009年4月
D.2009年8月