飼養(yǎng)動物致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件有（）

導(dǎo)游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責(zé)令退還，并處（）罰款。

從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在車廂內(nèi)顯著位置公示（）

旅游者的權(quán)利主要包括（）

以下滿足我國導(dǎo)游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

申請世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項目具有（）

旅游行政管理部門在受到旅行社的關(guān)于降低保證金交納標(biāo)準(zhǔn)的請求后，應(yīng)當(dāng)在（）個工作日內(nèi)作出決定。

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）

規(guī)范旅游市場、提高服務(wù)質(zhì)量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達(dá)被投訴人。