旅游促進和公共服務(wù)制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務(wù)。

旅行社的權(quán)利有（）

國家對野生植物的管理方針是（）

根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊，自處罰之日起未逾（）的，不得重新申請導(dǎo)游證。

申請世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項目具有（）

旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達被投訴人。

旅游投訴處理機構(gòu)受理旅游投訴案件的實質(zhì)要件包括（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

依法查處旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳是（）的職責(zé)。

（）是中華人民共和國護照的替代證件，前往世界各國有效。