您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.第一印象
B.自我介紹
C.延續(xù)話題
D.客戶維護(hù)
A.“熱心”：愛崗敬業(yè)
B.“愛心”：助人為樂
C.“專心”：專心致志
D.“恒心”：持之以恒
A.多多使用信用卡進(jìn)行日常生活類消費(fèi)，如超市、商場(chǎng)百貨、餐飲娛樂等
B.按時(shí)還款，積累良好的信用記錄
C.不使用信用卡進(jìn)行虛假或違法交易，避免信用卡消費(fèi)僅用于投資
D.及時(shí)更新您的個(gè)人信息，如手機(jī)號(hào)碼、工作等
A.禁止盜竊、詐騙、貪污、挪用、侵占銀行或客戶資金，或者與行外犯罪分子勾結(jié)或?yàn)槠浞缸锘顒?dòng)提供幫助侵害交行利益
B.禁止未經(jīng)批準(zhǔn)在外兼職、從事第二職業(yè)；禁止注冊(cè)或者參股注冊(cè)企業(yè)等經(jīng)商辦企行為
C.禁止違反回避規(guī)定，應(yīng)當(dāng)回避而未回避
D.禁止參與民間非法集資等活動(dòng)；禁止違規(guī)參與客戶交易或資金借貸
A.社保類客戶
B.房貸類客戶
C.交叉銷售客戶
D.學(xué)歷客戶
A.易于營造營銷氛圍，客戶信任度更高
B.守株待兔不可取，宜主動(dòng)出擊
C.用好殘件，及時(shí)做好店外延展
D.做好展位的文宣布展和渠道維護(hù)工作
A.親臨客戶申請(qǐng)表上填寫的單位地址
B.確認(rèn)該地址有與客戶單位名稱一致的公司銘牌
C.該公司地址非居民小區(qū)
D.確認(rèn)雇傭關(guān)系
A.定期發(fā)節(jié)日問候
B.再不聯(lián)系
C.有求必應(yīng)，輕易許諾
D.及時(shí)解答客戶的疑問
A.根據(jù)卡中心要求，開展客戶營銷活動(dòng)
B.向客戶詳盡告知交行信用卡產(chǎn)品特征、優(yōu)勢(shì)、申請(qǐng)要求、申請(qǐng)流程、指導(dǎo)并協(xié)助客戶輸入、提交申請(qǐng)信息
C.根據(jù)卡中心展業(yè)要求，做好親訪親簽和單位核
D.客戶提供的申請(qǐng)信息真實(shí)、有效，拍攝附件清晰、完整
A.緣故開拓
B.陌生拜訪
C.駐點(diǎn)營銷
D.企業(yè)開拓、轉(zhuǎn)介紹
最新試題
在營銷過程中時(shí)時(shí)都是促成時(shí)機(jī)，可在以下（）時(shí)機(jī)選擇促成。
工作規(guī)范之交通安全包括（）。
駐點(diǎn)營銷是客戶經(jīng)理常用的營銷方式之一，以下說法正確的是（）。
信用卡基本合規(guī)要求中禁止行為包括但不限于（）。
工作中，我們要塑造正確的工作態(tài)度，可從以下（）做起。
交叉營銷客戶包括人群為交行內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)客戶，如（）。
登陸PDA信用卡申請(qǐng)界面后，需客戶信息四要素（）。
保持良好的用卡習(xí)慣將有助于高額度，可建議客戶（）。
直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時(shí)進(jìn)行單位核的好處有（）。
卡中心關(guān)于“學(xué)歷客戶”包括人群為（）。