客戶關(guān)系管理的目的是實(shí)現(xiàn)（）的最大化和企業(yè)收益的最大化之間的平衡

當(dāng)代人喜歡挑選寬松式樣的家庭便服，并崇尚輕松的生活方式。這體現(xiàn)了影響消費(fèi)者購(gòu)買的文化宏觀環(huán)境因素的什么變化趨勢(shì)？（）

市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得（）一種社會(huì)和管理過(guò)程。

衰退期的榨取策略主要靠（）來(lái)增加眼前的利潤(rùn)。

銷售管理主要是對(duì)（）的管理。

企業(yè)對(duì)銷售人員的激勵(lì)方式和手段

產(chǎn)品生命周期指出，引起產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷期間的（）變化的原因，由此提供了制定不同營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析基礎(chǔ)。

經(jīng)理意見法

盈虧平衡點(diǎn)（BEP）

以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有（）