問答題簡述績效評估中易出現(xiàn)的誤差及減少措施
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1.問答題簡述處理客戶投訴的流程
2.問答題簡述內部招聘銷售人員的優(yōu)缺點
3.單項選擇題好的銷售配額體系應該遵循的原則沒有（）
A.公平性
B.可行性
C.靈活性
D.平均性
4.單項選擇題把各位銷售人員的銷售業(yè)績進行比較和排隊的方法，叫做（）。
A、等級評定法
B、排隊法
C、360考度反饋法
D、目標管理法
5.單項選擇題對銷售人員進行考評資料收集時，最重要的信息來源就是（）。
A、顧客意見
B、企業(yè)的銷售記錄
C、銷售報告
D、企業(yè)內部員工的
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