A.良好的客服形象
B.良好的技術(shù)
C.良好的客戶關(guān)系
D.良好的客戶體驗
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.基金招募說明書所明示的投資方向、投資范圍和投資比例
B.基金的歷史規(guī)模和持倉比例
C.基金的過往業(yè)績及基金凈值的歷史波動程度
D.基金3個月內(nèi)來有無違規(guī)行為發(fā)生
A.從合同生效之日起計算的業(yè)績
B.自合同生效當(dāng)年開始最近1個完整會計年度的業(yè)績
C.當(dāng)年上半年的業(yè)績
D.自合同生效當(dāng)年開始所有完整會計年度的業(yè)績,宣傳推介材料公布日在下半年的,還應(yīng)當(dāng)?shù)禽d當(dāng)年上半年度的業(yè)績
A.3
B.5
C.10
D.20
A.6
B.12
C.15
D.18
A.合規(guī)風(fēng)險
B.巨額贖回風(fēng)險
C.技術(shù)風(fēng)險
D.基金自身的管理風(fēng)險
最新試題
()一般設(shè)有專門的部門,以一定的方式向投資者宣傳普及有關(guān)的證券投資知識、市場風(fēng)險防范等投資者教育內(nèi)容。
下列說法錯誤的是()。
基金銷售機構(gòu)對于客戶檔案管理與保密的實務(wù)操作中,在人員的限制方面,表述錯誤的是()。
常見的客戶服務(wù)內(nèi)容包括()。
下列說法錯誤的是()。
()是基金公司提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)。
具體客戶服務(wù)流程包括()。
基金銷售機構(gòu)在對基金投資進行跟蹤與評價時,要求建立異常交易的監(jiān)控、記錄和報告制度,重點是關(guān)注基金銷售業(yè)務(wù)中的()行為。
()是每一位客戶服務(wù)人員在客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。
下列說法錯誤的是()。