未按規(guī)定攜帶飛行必須的飛行資料、有效文件、證照（特指駕駛員執(zhí)照、體檢合格證和空勤登機證）屬于（）。

查頭等艙所有已值機旅客名單的指令是：PDF*，BN。

飛行中違反除/防冰使用程序，造成航空器受損屬于（）。

航空器未按指令路線滑行，造成避讓屬于（）。

押解犯人旅客的運輸，可以安排在靠窗的位置。

在無線電通話中發(fā)生爭吵，影響工作秩序?qū)儆冢ǎ?/p>

航班飛行中駕駛艙少于兩名機組成員，屬于（）。

訓(xùn)練，調(diào)機和試飛中沖出跑道屬于（）。

因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。

16周歲以下未成年購票乘機時只可以使用學生證、戶口簿。