消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

影響消費偏好形成的因素有（）。

（）是激勵人們行為的動力因素。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

圍手術期術前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。