A.培養(yǎng)后勤工作人員的職業(yè)道德意識和協(xié)作意識。
B.培養(yǎng)工作人員耐心細致和高度負責的工作態(tài)度。
C.不斷提高工作人員的業(yè)務水平。
D.針對后勤工作的特點，制訂嚴格的規(guī)章制度和工作程序。
E.搞好內(nèi)部各環(huán)節(jié)的崗位責任制。
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A.旅游生產(chǎn)商
B.旅游批發(fā)商
C.旅游代理商
D.旅游零售商
A.交通部門、住宿部門
B.餐飲部門、參觀游覽部門
C.購物商店、娛樂部門
D.保險公司、相關旅行社
A.市場滲透
B.產(chǎn)品開發(fā)
C.市場開發(fā)
D.多元化經(jīng)營
A.旅游產(chǎn)品開發(fā)
B.旅游服務采購
C.旅游產(chǎn)品銷售
D.旅游接待
A.同程
B.攜程
C.途牛
D.驢媽媽
最新試題
旅行社應重視實施品牌戰(zhàn)略，品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽，將旅游者購買產(chǎn)品轉化為購買信任。
旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務的人員不同、參與消費的顧客不同，其質量表現(xiàn)也不同。
分散經(jīng)營風險的主要做法有（）
旅行社設立需要辦理旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照。
旅行社損失發(fā)生后的風險管理目標著眼于風險的防范。
在旅行社收入中，代收代支的款項占了很大比重，這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個重要特點。
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。
旅行社風險管理的控制主要是設置控制標準、對比標準和糾正行為。
成本費用利潤率越高，說明旅行社付出的代價越大，獲利能力越強。旅行社管理者運用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費用的控制能力和經(jīng)營管理能力。
全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質量行程的過程實施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。