A.進行保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價時應(yīng)堅持行為效果優(yōu)先的原則
B.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價包括外部評價和從業(yè)人員的自我評價
C.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價是保險職業(yè)道德原則和規(guī)范的捍衛(wèi)者
D.保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價的作用表現(xiàn)在對不道德的職業(yè)行為形成一種遏制和威懾力
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中國精算師職業(yè)誠信的具體要求,包括()等方面
①精算師不應(yīng)參與其知道或應(yīng)該知道的與精算工作有關(guān)的誤導(dǎo)或錯誤的廣告、推銷活動;
②精算師不得利用專業(yè)技術(shù)為其服務(wù)對象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)睦妫?br /> ③精算師在了解其專業(yè)服務(wù)可能違背法律或可能被用于誤導(dǎo)第三方時,應(yīng)拒絕提供該項精算服務(wù);
④精算師的精算建議、精算報告及其他精算服務(wù)必須恪守《中國精算師職業(yè)道德守則》的有關(guān)規(guī)定。
A.①③④
B.①②④
C.①②③④
D.①②③
《北美精算學(xué)會職業(yè)行為準(zhǔn)則》在信息披露方面對精算師提出了具體的要求,包括()
①精算師對其提供的職業(yè)報告負(fù)責(zé),并應(yīng)向相關(guān)人表明這種責(zé)任;
②精算師在提供職業(yè)報告時,應(yīng)清楚地注明其對該報告的責(zé)任;
③精算師應(yīng)注明使用該報告的委托人及服務(wù)范圍;
④精算師應(yīng)向投保人全面、及時地匯報提供職業(yè)服務(wù)獲得的直接或間接收入。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
以下關(guān)于企業(yè)團體意識的陳述,正確的是()
①企業(yè)團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素;
②企業(yè)團體意識能使員工把自己的工作和行為看成是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的組成部分;
③企業(yè)團體意識能使員工對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感;
④企業(yè)團體意識能使員工把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
保險代理人在辦理業(yè)務(wù)時,經(jīng)常會遇到因客戶對保險業(yè)務(wù)、保險法規(guī)不熟悉而出現(xiàn)爭執(zhí)的現(xiàn)象,解決此類業(yè)務(wù)問題時,保險代理人應(yīng)做到()
①尊重事實、以理服人;
②心平氣和地解釋和溝通;
③文明禮貌,尊重客戶;
④滿足客戶的所有要求。
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
保險活動中誠信缺失的表現(xiàn)有()
①保險代理人只談收益,不談風(fēng)險,對一些重要條款不作明顯提示或說明;
②投保人在投保時對保險標(biāo)的情況未做全部的如實告知;
③保險公司之間簽訂自律協(xié)議,并相互督促執(zhí)行;
④保險公司在核保、理賠過程中嚴(yán)格實行“寬進嚴(yán)出”原則。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
某一棟辦公樓投保時按其市場價值確定保險金額為1500萬元,發(fā)生保險事故全損,全損時的市場價為1800萬元。保險公司的保險賠償金額應(yīng)為()萬元。
以下關(guān)于免賠額的說法中,正確的是()。①免賠額能消除許多小額索賠,使得損失理賠費用減少②免賠額是對某種保險標(biāo)的在一定額度內(nèi)的損失,保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任的金額③免賠額越低,保費也越低④免賠額可以降低保險公司的經(jīng)營成本
2015年5月,劉某向A保險公司購買一份終身壽險,保險金額50萬元,以及一年期人身意外傷害保險,保險金額50萬元。7月,劉某在路上見歹徒搶劫路人,劉某見義勇為上前與歹徒搏斗,不幸被持刀歹徒刺中要害而死亡。保險公司需給付受益人終身壽險身故保險金50萬元,但不必給付人身意外傷害保險身故保險金50萬元,因為他自己主動上前與歹徒搏斗,不屬于“意外”范圍。
張某某是某壽險公司銷售團隊的營銷總監(jiān)。最近她請專業(yè)人員設(shè)計了其銷售團隊的標(biāo)識以建立專業(yè)的品牌形象。未經(jīng)總公司的審核批準(zhǔn),她將所使用的產(chǎn)品宣傳單、宣傳彩頁、產(chǎn)品介紹等宣傳材料全部都修改,加上她的團隊標(biāo)識,以及團隊的使命精神標(biāo)語。她的行為符合保險銷售行為的規(guī)范。
以下關(guān)于保險銷售渠道風(fēng)險管控的說法中,錯誤的是()。
財產(chǎn)保險賠償?shù)膶崿F(xiàn)方式通常有:恢復(fù)原狀、現(xiàn)金賠付、更換和重置。更換是對保險財產(chǎn)的受損部分或整體進行更換。保險公司通常會賠償一件與受損財產(chǎn)的型號、規(guī)格、性能完全相同的產(chǎn)品。受損財產(chǎn)一般是舊的,如果用新的產(chǎn)品去更換,會使被保險人獲得額外的利益,因此,除非投保人按重置價值投保,否則保險公司會考慮折舊因素并在賠償時扣除折舊部分的價值。
定期壽險在保單滿期時,若被保險人沒有發(fā)生保險事故,保險公司不給付保險金也不退還保險費。因此定期壽險產(chǎn)品一般價格比較低廉,保障程度較高。
以下關(guān)于保險公司風(fēng)險測評制度的說法中,正確的是()。①所有人身保險新型產(chǎn)品的銷售人員都必須對消費者進行風(fēng)險測評后才能銷售合適的保險產(chǎn)品②投資連結(jié)保險銷售人員需與客戶共同完成客戶的風(fēng)險測評工作③如果客戶評估報告認(rèn)為該客戶不適宜購買,就一定不能銷售該投資連結(jié)保險產(chǎn)品給客戶④風(fēng)險測評是評估客戶是否適合購買所推介的投資連結(jié)保險產(chǎn)品,并需將評估意見告知客戶,雙方簽字確認(rèn)⑤風(fēng)險測評是對客戶財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、投保目的,以及對相關(guān)風(fēng)險的認(rèn)知和承受能力的分析
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》對保險銷售人員禁止行為及相關(guān)處罰有明確規(guī)定,以下說法錯誤的是()。
以下關(guān)于理財規(guī)劃的說法中,正確的有()。①規(guī)劃師要針對特定客戶的個性、風(fēng)險承受能力、財務(wù)需要、理財目標(biāo)以及收入能力等因素,制定一個切實可行的方案,具體到由誰做、何時做、做什么、需要哪些資源等②處于不同階段的個人和家庭對于生活和財務(wù)的需求是不一樣的,理財規(guī)劃必須考慮階段性和延續(xù)性,正確處理消費、資本投入與收益之間的矛盾,實現(xiàn)資產(chǎn)的動態(tài)平衡③影響未來財富的關(guān)鍵因素,不是投資資金的多寡,而是投資報酬率的高低和時間的長短,因此,理財不是富人的專利④當(dāng)實現(xiàn)客戶理財目標(biāo)的途徑不止一種時,有必要向客戶介紹所有的備選方案及各自的優(yōu)缺點⑤協(xié)助客戶做理財規(guī)劃時,需收集客戶的信息,除了客戶的年齡、工資收入、持有的證券清單、資產(chǎn)和負(fù)債清單、年度收支表以及當(dāng)前的保險狀況等事實性信息外,還需收集個人和家庭對風(fēng)險的態(tài)度、價值觀、未來的工作前景等判斷性的信息