單項(xiàng)選擇題藥店5月份銷售收入統(tǒng)計(jì)為32萬元,銷售成本為22萬元,費(fèi)用率為15%,各項(xiàng)稅率為5%,請(qǐng)計(jì)算毛利為()
A.2.2萬
B.3.3萬
C.10萬
D.9萬
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1.單項(xiàng)選擇題在向顧客銷售藥品的過程中,藥店?duì)I業(yè)員不應(yīng)該()
A.首先推薦店內(nèi)毛利高的產(chǎn)品
B.詢問顧客的癥狀,對(duì)癥推薦藥品
C.合理推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品
D.詢問顧客的用藥史
2.單項(xiàng)選擇題藥店?duì)I業(yè)員在接待顧客購買含麻制劑時(shí)不應(yīng)該()
A.顧客需身份證登記
B.顧客買多少就銷售多少
C.限量
D.提示顧客相關(guān)注意事項(xiàng)
3.單項(xiàng)選擇題顧客在購買藥品時(shí)由于經(jīng)濟(jì)條件的限制,會(huì)十分重視產(chǎn)品的價(jià)格,這類顧客屬于()
A.沖動(dòng)型消費(fèi)者
B.習(xí)慣性消費(fèi)者
C.疑慮型消費(fèi)者
D.經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者
4.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在顧客提出異議時(shí),不應(yīng)該()
A.這是說明書,我給您好好講講
B.讓執(zhí)業(yè)藥師跟您講解一下吧
C.您放心吧,沒質(zhì)量問題的
D.您這個(gè)問題我也不太清楚,我打電話咨詢一下廠家
5.單項(xiàng)選擇題醫(yī)藥企業(yè)主要圍繞“5W1H”對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析,不包括以下哪項(xiàng)()
A.誰來買
B.怎么買
C.為何購買
D.感覺如何
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鹽酸金剛烷胺的不良反應(yīng)是()
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